Las reservas de los apartamentos se podrán efectuar por teléfono +34677874790 o escribirme por WhatsApp o al correo electrónico service@hellenhost.com.

También puedes realizar tu mismo la reserva en la web de HellenHost, o en alguna de las plataformas con las que trabajamos, que son Booking y Airbnb.

Si reservas por la web, nos pondremos en contacto contigo para verificar tu reserva y enviarla y ver que forma de pago te viene bien. Solo cobramos el 20 por ciento del total de la reserva. El resto lo puedes pagar en el momento del checkin.

A veces nos habeis pedido adelantar el pago por completo por comodidad vuestra, no habria inconveniente. El importe del deposito de fianza también se entrega en el momento del checkin.

Los precios pueden variar en función de las fechas de la reserva, si hay eventos etc.

Usted puede ver su precio final antes de realizar la reserva y este ya no variara a no ser que usted quiere modificar su reserva para añadir mas días o realizar un cambio de fechas o añadir mas huespedes.

En rara ocasión hemos tenido problemas de desconfiguracion de precios y como resultado de ello ha habido alguna reserva a un precio muy inferior al de mercado, en estos casos nos reservamos el derecho de no aceptacion de la reserva.

El horario que hemos estipulado para realizar el checkin es de 16:00 a 21:00 horas. Si necesitas entrar antes o después de ese horario , consultarnos para poder ver si es posible y organizarlo. Tendría un coste entre 10 y 15€ extra por hora dependiendo del apartamento y de la hora que realizamos el checkin. Lo mas importante es que sea la hora que sea os vamos a atender y si no es posible entrar directamente al apartamento porque aun no esta preparado, os recogeremos el equipaje y os entregaremos las llaves y en cuanto este preparado el apartamento os avisaremos.

Podeis leer las reseñas sobre nuestra trabajo en las plataformas. No hay reseñas fuera de las plataformas por un motivo muy importante para vosotros y nosotros y es la veracidad. Estamos trabajando como podríamos conseguir reseñas verificadas cuando reservas directamente en nuestra web.

Si neceitais el parking, os cuento que está en el mismo edificio, el coste es de 35€ por dia y os esperaremos en la calle para abriros cuando llegueis sin necesidad de aparcar por lo que estaremos en comunicación también por Whatapp si os parece bien.